আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

১ ভূমিকা ও  নীতিমালার উদ্দেশ্য

7u777 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও সুরক্ষিত পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করি।

আপনি যখন 7u777 ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি যে এই নীতিমালাটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন, কারণ এটি আপনার আইনি অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে।

২ আমরা যে  তথ্য সংগ্রহ করি

7u777 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা প্রযোজ্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা প্রযোজ্য পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লেনদেনের তারিখ ও সময়
• বোনাস ও প্রমোশনাল ব্যবহারের রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির তালিকা
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
• গেমপ্লে ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম

৩ তথ্য  ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7u777 সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের মূল উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমপ্লে সুবিধা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা এবং সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান।
• নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট: আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রমোশন ও পরিষেবা পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত রাখা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)।
• বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবার মান উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

৪ তথ্য  শেয়ার ও প্রকাশ

7u777 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কার্যক্রম পরিচালনা করেন।

৪.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

বৈধ আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

৫ তথ্য  সুরক্ষা ব্যবস্থা

7u777 আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা তথ্য চুরি বা পরিবর্তন রোধ করে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা জোরদার করতে দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ সুবিধা প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিতভাবে পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য একটি সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনা রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি, তবে সমস্ত নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে শতভাগ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৬ তথ্য  সংরক্ষণের মেয়াদ

7u777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক ও প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত কারণে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধরে রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তা লগ সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

প্রয়োজনীয়তা শেষ হওয়ার পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭ কুকিজ ও  ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u777 প্ল্যাটফর্মটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.২ কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

৮ ব্যবহারকারীর  অধিকার

7u777 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।
• সংশোধনের অধিকার: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভর করে, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যোগাযোগ বিভাগে বর্ণিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের  সুরক্ষা

7u777 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা বুঝতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের  লিংক ও পরিষেবা

7u777 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 7u777 সেগুলির তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

আমাদের পেমেন্ট অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — তাদের নিজস্ব পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। লেনদেন সম্পন্ন করার আগে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১১ নীতিমালার  পরিবর্তন

7u777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নতুন সম্মতি চাওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।